Projectmanagement

Migratie website longfonds.nl

Voor de migratie van longfonds.nl naar een volledig nieuwe website was ik vanaf de start betrokken bij het opstellen van de requirements voor het nieuwe CMS (Drupal) en het testen van de (deel)opleveringen. Ik heb vervolgens de volledige website herschreven, hierbij alle pagina's (meer dan 1000) geactualiseerd en opgeschoond en vervolgens opnieuw ingedeeld in afstemming met de verschillende stakeholders.

Daarnaast richtte ik het CMS efficiënt in, met herbruikbare content en een goed gestructureerde beeldbank, waarbij ik rekening hield met SEO en gebruikersvriendelijkheid. Na livegang van de site in 2021 heb ik de medewerkers van alle afdelingen die met de site te maken hebben meerdere trainingen gegeven op het voor hen relevante niveau en bleef jarenlang aanspreekpunt voor vragen, optimalisaties en verdere verbeteringen van het CMS.

Projectleider Collecte voor de Hersenstichting

Als projectleider collecte bij de Hersenstichting ben ik verantwoordelijk voor projecten ter verbetering van de processen en communicatie rondom dit belangrijke fondsenwervende event. Ik ontwikkel en optimaliseer de customer journey voor collectanten en organisatoren, zet verbeterinitiatieven op voor waardering en behoud, en stuur de communicatie rondom de collecteweek aan.

Dit vertaalt zich onder andere in het ontwikkelen van impactvolle communicatiemiddelen, het aansturen van vormgevers, het produceren van wervingsvideo's en het evalueren van de collecteweek en doorvoeren van verbeteringen voor het volgende jaar.

Projectleider webinars Coronaplein

Voor het platform Coronaplein van het Longfonds was ik verantwoordelijk voor de volledige organisatie en productie van een serie webinars voor mensen met Long Covid. Ik zorgde hierbij voor het selecteren van en de afspraken met studio's, het regelen van technische specificaties, het inrichten van aanmeldsystemen, AVG-compliance, zorgen voor interactieve elementen zoals polls en het live kunnen stellen van vragen en een terugkijkfunctionaliteit.

Daarnaast benaderde ik sprekers (zowel experts als ervaringsdeskundigen) en stelde de programma's per webinar samen. Verder verzorgde ik de complete vormgeving: presentaties, unieke beeldmerken bij samenwerkingen, illustraties en bumpers. Voorafgaand en na afloop verzorgde ik alle communicatie en promotie via de kanalen van het Longfonds. De webinars bereikten duizenden mensen live en zijn tienduizenden keren teruggekeken.

Rebranding Coronaplein naar PostCovid NL

Voor het Longfonds heb ik de rebranding geleid van Coronaplein naar de onafhankelijke patiëntenorganisatie PostCovidNL. Dit omvatte het laten ontwikkelen van een nieuwe stijlgids, creatie van een nieuw e-mailtemplate op basis hiervan, de migratie naar een nieuwe website-URL en de externe communicatie over de rebranding. Samen met de webbouwer en andere externe partijen zorgde ik voor een naadloze overgang voor gebruikers en dat de online vindbaarheid (SEO) goed bleef. Ik stuurde het team van collega's aan bij de implementatie van de nieuwe huisstijl en communicatiestromen.

Development Manager bij KPN

Als Development Manager bij KPN was ik verantwoordelijk voor de inrichting van een nieuw communicatiemanagementsysteem voor de customer journey-communicatie (mails, brieven en sms-berichten) van alle vaste en mobiele diensten van Telfort. Ik stelde de requirements voor het systeem op en testte de (deel)opleveringen. Voor optimalisatie van gebruik en beheer heb ik dynamische content gestructureerd en geïmplementeerd, en zorgde ik voor afstemming en aansturing zowel intern als extern.

Daarnaast was ik betrokken bij het opstellen van de requirements en de migratie van de interne en externe kennisbank naar het nieuwe overkoepelende systeem.